客户数据，放在企业自己的边界里

每个企业独立工作空间。权限按角色分，关键操作留痕。下面把边界写清楚。

受邀制开通 · 独立企业工作空间 · 数据存储于阿里云香港

企业数据隔离

不同企业的客户、会话、知识库与账号相互隔离；服务端对跨企业访问进行校验，不依赖前端隐藏。

管理员负责企业配置、成员与渠道；业务员在授权范围内处理客户与会话。成员停用、改密或角色调整后立即失效。

邀请、角色变更、AI 开启/暂停、回复发送与交接等关键动作留下记录，便于复盘与追责。

按日生成私有备份并做恢复校验；备份目录限制访问权限。备份是本地灾备输入，不等同于异地容灾，具体恢复目标以合同约定为准。

客户可通过支持邮箱提出访问、更正、导出或删除请求；我们核对权限与范围后办理。撤销平台授权会停止连接，但不等于删除已同步的历史资料。

启用 AI 或翻译时需要连接第三方模型服务，相关数据范围、费用与保留规则以双方确认的处理方清单为准。我们不把第三方能力描述为完全由麦塔自有。

服务条款、隐私政策和数据删除说明是公开可查的正式文本，说明服务范围、数据处理角色、第三方处理方与请求办理方式。

发现账号、数据或平台连接异常，请发送邮件到 postmaster@maitago.com，我们会核对并回复处理安排。